VLSIリサーチ社　顧客満足度調査で23年連続入賞

株式会社KOKUSAI ELECTRIC （代表取締役　社長執行役員：金井　史幸、以下　当社）は、2020年5月、米国の市場調査会社VLSIリサーチ社米国(カリフォルニア州）による半導体製造装置における顧客満足度調査で、「10BEST」^※1、「THE BEST」^※2の「Suppliers of Fab Equipment」と「Suppliers of Wafer Fab Equipment to Foundation Chip Makers」および“RANKED 1st in Deposition Equipment” ^※3の4つの賞を受賞しました。

当社は、今回でVLSIリサーチ社^※4の顧客満足度調査で23年連続の「10BEST」入賞となりました。当社のサービスサポートを高く評価され、製品の稼働時間、高い性能が顧客から高く評価された結果です。

本顧客満足度調査は、「サプライヤーのパフォーマンス」「顧客サービス」「装置性能」の3つのキーファクターに基づく14項目の調査項目を5カ国語に展開し、第三者であるVLSIリサーチ社にてアンケート調査を実施したものです。

今後もお客様により満足していただけるよう、当社では製品の性能・品質の向上およびサービス対応を充実させていきます。常に高い目標を掲げチャレンジを続けることで､最適なソリューションを提供する企業として歩んでまいります。