TechInsightsの顧客満足度調査で「10 BEST Suppliers」と「THE BEST Suppliers」を受賞

2024年5月31日

株式会社KOKUSAI ELECTRIC（代表取締役 社長執行役員：金井 史幸、本社：東京都千代田区）は、マイクロエレクトロニクス業界を対象とした技術・知財のコンサルタントを手掛けるTechInsights Inc.（以下、「TechInsights」）による顧客満足度調査で、高い評価を獲得した半導体製造装置サプライヤー上位10社を表彰する「10 BEST　Suppliers^※1」、および製品の種類別に優れた半導体製造装置サプライヤーを表彰する「THE BEST Suppliers^※2」を受賞いたしました。なお、「10 BEST Suppliers」については、27年連続での受賞となります。

今年のTechInsightsの顧客満足度調査は、半導体市場の53％以上、サブシステムユーザーの96％以上から18,000件を超える回答が寄せられ、「サプライヤーのパフォーマンス」「カスタマーサービス」「製品性能」の3つの主要要素をもとに14の項目で半導体製造装置サプライヤーを評価しています。当社グループは、「THE BEST Suppliers」の受賞において、「顧客との連携（パートナーシップ）」と「顧客からの信頼」の二つの項目が特に優れた点として評価されました。当社グループが強みとする「技術」と「対話」でお客様の多様なニーズにお応えしてきたことが、お客様からの信頼の獲得につながり、このたびの受賞に至りました。

今後も当社グループは、コーポレートスローガン「技術と対話で未来をつくる」のもと、事業とESG（環境・社会課題の解決、ガバナンスの強化）の両側面から経済価値および環境・社会価値を追求することで、SDGsの達成に寄与するとともに、持続可能な社会の実現と当社グループの持続的な発展の両立をめざします。