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TechInsightsの顧客満足度調査で 「10 BEST Suppliers」と「THE BEST Suppliers」を受賞 ~「10 BEST Suppliers」は26年連続受賞~

2023年6月23日

株式会社KOKUSAI ELECTRIC(代表取締役 社長執行役員:金井 史幸、本社:東京都千代田区)は、マイクロエレクトロニクス業界を対象とした技術・知財のコンサルタントを手掛けるTechInsights Inc.(以下、「TechInsights」)による顧客満足度調査で、高い評価を獲得した半導体製造装置サプライヤー上位10社を表彰する「10 BEST Suppliers※1」、および製品の種類別に優れた半導体製造装置サプライヤーを表彰する「THE BEST Suppliers※2」を受賞しましたので、お知らせします。なお、「10 BEST Suppliers」については、26年連続での受賞となります。

今年のTechInsightsの顧客満足度調査は、半導体市場の60%以上、サブシステムユーザーの66%以上の顧客から25,489件の回答があり、「サプライヤーのパフォーマンス」「カスタマーサービス」「製品性能」の3つの主要要素を基に評価しています。当社グループは、「THE BEST Suppliers」の受賞において「製品性能」と「製品の稼働時間」が特に優れた点として評価されました。お客様の要求に沿った製品の性能と稼働時間で生産性向上に貢献し、この度の受賞に至りました。

今後も当社グループは、コーポレートスローガン「技術と対話で未来をつくる」のもと、事業活動とESGの取り組み(環境・社会課題の解決、ガバナンスの強化)の両側面から経済価値および環境・社会価値を追求することで、SDGsの達成に寄与するとともに、創造と革新が生まれる未来を支え続けます。

※1

製品の種類によらず、顧客から高い評価を獲得した半導体製造装置サプライヤーの上位10社を表彰するもの。

※2

製造装置や試験装置など製品の種類別に、顧客から高い評価を獲得した半導体製造装置サプライヤーを表彰するもの。